服务承诺
我们的服务宗旨是:为顾客服务、对顾客负责、让顾客满意
为了维护客户与用户的利益,当用户在产品安装和使用过程中遇到疑难或故障问题时,我们为您提供如下的服务:
1、本公司对售出的产品实行“三包”服务:
◆ 产品一旦售出,终身维修
◆ 故障产品一年内免费维修
◆ 产品交货后一个月内可更换
2、过保修期的产品,维修时只收取成本费。
3、对用户意见和服务状况定期总结分析,进行评审,积累经验,以便更好的满足用户的要求。
4、根据您的需要,我们随时提供技术支持。如需现场服务,我们承诺:省内24小时,省外48小时到达现场。